Política de Privacidad | Biotecnología Ambiental Terranova

En Biotecnología Ambiental Terranova SAS, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: BIOTECNOLOGIA AMBIENTAL TERRANOVA SAS

NIT: 901234567-1

Dirección: Vereda Basillas vía Bojacá Madrid, finca El Rancho, Madrid, Cundinamarca, Colombia

Correo electrónico: bioterranovasas@gmail.com

Teléfonos: +57 311 206 6247, +57 320 421 2392

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1. Datos de Identificación:

Nombre completo
Número de identificación (Cédula, NIT, etc.)
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física

2.2. Datos de Navegación:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio

2.3. Datos Comerciales:

Historial de compras
Cotizaciones solicitadas
Información de facturación

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión y respuesta a solicitudes de información, cotizaciones y contacto
Prestación de servicios contractuales de gestión de residuos orgánicos
Venta y comercialización de productos orgánicos certificados
Gestión administrativa, contable y fiscal
Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
Envío de comunicaciones comerciales (con su autorización previa)
Cumplimiento de obligaciones legales y normativas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

El consentimiento del titular del dato
El cumplimiento de obligaciones contractuales
El cumplimiento de deberes legales y normativos
El interés legítimo de la empresa

5. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Consultar sus datos personales tratados
Revocar la autorización otorgada
Solicitar supresión de sus datos personales cuando:

No sea necesario para el cumplimiento de la finalidad
Se haya cumplido el plazo o condición prevista
Se haya suprimido la relación comercial o legal

Reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley

6. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer sus derechos como titular, debe:

Enviar su solicitud por escrito al correo bioterranovasas@gmail.com
Indicar su nombre completo, número de identificación y descripción del derecho que desea ejercer
Aportar documentos que acrediten su identidad o calidad de representante legal
Especificar la dirección física o electrónica para recibir respuesta

Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso, uso, divulgación o alteración no autorizada. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos personales NO serán transferidos a terceros sin su autorización previa, salvo:

Requerimiento legal o judicial
Prestación de servicios con terceros bajo nuestra responsabilidad
Órganos de control y vigilancia del Estado

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con sus datos personales, contáctenos:

Correo: bioterranovasas@gmail.com